Condiciones de participación / CGC – compra B2B

Al adquirir una entrada para SEO-DAY, organizado por SEO-DAY GmbH, aceptas las siguientes condiciones generales. Regulan el registro, el pago, la cancelación, la responsabilidad y la protección de datos para todos los participantes.

1.

Ámbito de aplicación y contratante

  • Estas condiciones se aplican al uso del sitio web de SEO-DAY GmbH y a todos los contratos de participación en eventos de SEO-DAY GmbH.
  • Contratante y emisor de factura: SEO-DAY GmbH, Adolf-Kaschny-Straße 19, 51373 Leverkusen, Alemania.
  • Las condiciones divergentes, contrarias o complementarias del cliente no forman parte del contrato, salvo acuerdo escrito expreso.
2.

Pedido de entradas y conclusión del contrato

  • La reserva se realiza a través de los canales oficiales en seo-day.de o shop.seo-day.de, u otra forma indicada por el organizador.
  • Al enviar la reserva, el participante formula una oferta vinculante de contrato de participación. El contrato se perfecciona con la confirmación de la reserva (p. ej. por correo electrónico) de SEO-DAY GmbH.
  • SEO-DAY GmbH se reserva el derecho a rechazar reservas sin indicar motivos. En ese caso, cualquier importe ya abonado se reembolsará de inmediato.
3.

Alcance de las prestaciones del ticket

  • SEO-DAY GmbH organiza conferencias profesionales de SEO, marketing digital y ámbitos afines. Las prestaciones exactas resultan de la descripción del evento y del ticket reservado.
  • Las prestaciones incluyen en particular ponencias y presentaciones, salas y equipamiento técnico, networking, así como catering y bebidas si están incluidos en el precio del ticket.
  • Los tickets presenciales incluyen acceso físico a todos los días reservados, a las sesiones, catering según programa y materiales de conferencia.
  • Los tickets livestream incluyen acceso digital a todos los días reservados, a las sesiones en livestream y materiales digitales. El catering no está incluido.
  • Talleres o servicios VIP opcionales solo se incluyen si constan explícitamente en el ticket.
4.

Condiciones de pago

  • Todos los precios se indican en euros; el IVA legal se muestra salvo indicación en contrario.
  • El importe de la factura es exigible de inmediato tras su recepción, sin deducción, salvo otro plazo acordado. Los métodos de pago aceptados se muestran en el proceso de reserva.
  • En caso de mora se cobran intereses de 9 puntos porcentuales sobre el tipo base. Queda reservada la reclamación de daños superiores.
  • El participante solo puede compensar con créditos indiscutidos o firmes judicialmente.
5.

Cambio de nombre y cancelación

  • Las cancelaciones por parte del participante no son posibles. El precio completo del ticket es exigible en todo caso, también en caso de no presentación.
  • El cambio a un participante sustituto nominado es posible hasta 48 horas antes del inicio del evento; en ese caso no se cobran tasas adicionales.
  • La reventa de tickets a terceros (en particular en plataformas o con recargo) no está permitida sin consentimiento escrito previo de SEO-DAY GmbH; los tickets revendidos ilícitamente pueden invalidarse.
6.

Cambios de programa

  • SEO-DAY GmbH se reserva cambios de programa y ponentes por motivos organizativos, siempre que sean razonables para el participante y no afecten al objeto global del evento.
  • Los cambios no dan derecho a cancelar si se mantiene el carácter general del evento.
7.

Responsabilidad

  • SEO-DAY GmbH responde sin límite por dolo y negligencia grave, así como conforme a la ley de responsabilidad por productos.
  • En caso de negligencia leve, SEO-DAY GmbH solo responde por incumplimiento de una obligación contractual esencial; la responsabilidad se limita entonces al daño previsible y típico.
  • Las limitaciones no se aplican en caso de lesión a la vida, el cuerpo o la salud. La responsabilidad por productos permanece intacta.
  • SEO-DAY GmbH no asume responsabilidad por el contenido de las ponencias de los speakers; estos son responsables de su propio contenido.
  • No se asume responsabilidad por objetos aportados por los participantes.
8.

Grabaciones fotográficas, de vídeo y de audio

  • Durante los eventos pueden realizarse grabaciones fotográficas, de vídeo y de audio por SEO-DAY GmbH o encargados.
  • Con la participación, los visitantes aceptan que las grabaciones puedan usarse con fines de marketing de SEO-DAY GmbH.
9.

Derechos de autor

  • Todos los contenidos facilitados en el sitio web y en el marco de los eventos (textos, imágenes, vídeos, presentaciones) están protegidos por derechos de autor.
  • La reproducción, difusión, puesta a disposición pública u otro uso requiere el consentimiento escrito previo de SEO-DAY GmbH o del titular de los derechos.
  • Los participantes solo pueden usar los materiales facilitados para uso personal. Queda prohibida la cesión a terceros o el uso comercial. Grabar, hacer livestream o filmar comercialmente el evento sin consentimiento escrito está prohibido.
10.

Protección de datos

  • Los datos personales se tratan para la ejecución del contrato y la organización del evento conforme a la política de privacidad.
  • La base jurídica y los derechos de los interesados se describen en https://seo-day.de/datenschutz.
11.

Aplazamiento y cancelación del evento

  • SEO-DAY GmbH se reserva aplazar o cancelar el evento por causa justificada (p. ej. fuerza mayor, pandemia, órdenes oficiales, enfermedad de ponentes, número insuficiente de participantes, circunstancias imprevisibles).
  • Si el evento se aplaza, el ticket sigue válido para la nueva fecha. Solo cabe reembolso si el participante no puede asistir a la nueva fecha y lo comunica por escrito en un plazo de 14 días tras el anuncio del aplazamiento.
  • Si SEO-DAY GmbH cancela el evento por completo, se reembolsa íntegramente el precio del ticket. Quedan excluidas otras reclamaciones.
12.

Normas de la casa y conducta

  • SEO-DAY GmbH se reserva el derecho de admisión y puede excluir a participantes por mala conducta, alteración del evento o incumplimiento de estas condiciones.
  • En caso de exclusión no hay derecho a reembolso. SEO-DAY GmbH se reserva reclamar daños.
  • Los participantes se comprometen a no alterar el evento y a seguir las instrucciones del personal.
13.

Problemas técnicos y garantía

  • Ante problemas técnicos del livestream no hay derecho a reembolso si el evento se celebra en principio.
  • SEO-DAY GmbH procura resolver los problemas técnicos con prontitud, pero no garantiza una transmisión ininterrumpida.
  • Si el livestream falla por completo durante más del 50 % de la duración del evento, se concede un reembolso parcial.
14.

Acceso e identificación

  • El acceso solo es posible con ticket válido y tras identificación. El acceso puede denegarse si hay pagos pendientes; el precio del ticket sigue siendo exigible.
  • SEO-DAY GmbH se reserva fijar restricciones de edad u otros requisitos de acceso.
  • En caso de pérdida o robo del ticket no hay derecho a sustitución ni reembolso.
15.

Cambios de las CGC

  • SEO-DAY GmbH se reserva modificar estas condiciones. La versión vigente se publica en el sitio web.
  • Para contratos ya celebrados rigen las condiciones vigentes en el momento de la celebración, salvo que el participante acepte expresamente las condiciones modificadas.
16.

Disposiciones finales

  • Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de Viena. Lugar de cumplimiento y fuero: Leverkusen, si el participante es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, en la medida legalmente admisible.
  • Si alguna cláusula es o resulta inválida, la validez del resto no se ve afectada. La cláusula inválida se sustituirá por una válida lo más cercana al fin económico.
  • No existen acuerdos verbales complementarios. Las modificaciones de estas condiciones requieren forma escrita; ello también para la renuncia a esta cláusula.