Google Business Profile
Was ist Google Business Profile?
Google Business Profile (ehemals Google My Business) ist ein kostenloses Tool von Google, das Unternehmen dabei hilft, ihre lokale Präsenz in den Google-Suchergebnissen zu optimieren. Es ermöglicht es Unternehmen, ihre Geschäftsinformationen zu verwalten, Kundenbewertungen zu sammeln und mit potenziellen Kunden zu interagieren.
Warum ist Google Business Profile wichtig für SEO?
Google Business Profile spielt eine entscheidende Rolle im lokalen SEO, da es:
- Lokale Sichtbarkeit erhöht: Erscheint in Google Maps und lokalen Suchergebnissen
- Vertrauen aufbaut: Authentische Bewertungen und vollständige Geschäftsinformationen
- Direkte Kundeninteraktion: Messaging, Anrufe und Website-Besuche
- Lokale Rankings verbessert: Relevante Signale für Google's lokale Algorithmen
Lokale Suchstatistiken
- 46% aller Google-Suchen haben lokale Absicht
- 88% der Nutzer suchen lokal auf dem Handy
Grundlegende Optimierung
1. Geschäftsinformationen vervollständigen
Essenzielle Daten:
- Geschäftsname (exakt wie auf Schildern)
- Adresse (vollständig und konsistent)
- Telefonnummer (lokale Nummer bevorzugt)
- Website-URL
- Öffnungszeiten (täglich aktualisiert)
- Geschäftskategorien (primär + sekundär)
Wichtig: Alle Informationen müssen NAP-konsistent (Name, Address, Phone) sein - überall im Web identisch
2. Geschäftskategorien optimieren
Primäre Kategorie:
- Wähle die spezifischste verfügbare Kategorie
- Nutze Keywords, die Kunden verwenden würden
- Ändere nur bei deutlicher Verbesserung
Sekundäre Kategorien:
- Bis zu 9 zusätzliche Kategorien
- Ergänzen die primäre Kategorie
- Zeigen Geschäftsvielfalt auf
Kategorie-Optimierung Checkliste
- Primäre Kategorie wählen
- Sekundäre Kategorien hinzufügen
- Keywords prüfen
- Konkurrenz analysieren
- Relevanz bewerten
- Regelmäßig überprüfen
- Lokale Begriffe integrieren
- Kundenfeedback berücksichtigen
3. Beschreibung und Attribute
Geschäftsbeschreibung:
- Maximal 750 Zeichen
- Keywords natürlich einbauen
- Unique Value Proposition hervorheben
- Call-to-Action einbauen
Geschäftsattribute:
- Alle relevanten Attribute ausfüllen
- Barrierefreiheit angeben
- Zahlungsmethoden auflisten
- Besondere Services hervorheben
Google Posts für lokales SEO
Google Posts sind kurze Updates, die direkt in Ihrem Google Business Profile erscheinen:
Post-Typen:
- Was ist neu: Updates über Ihr Unternehmen
- Ereignisse: Veranstaltungen und Termine
- Angebote: Rabatte und Sonderaktionen
- Produkte: Neue Produkte oder Services
Google Posts Strategie
- Content-Planung
- Post-Erstellung
- Keyword-Integration
- Veröffentlichung
- Performance-Tracking
- Optimierung
Best Practices für Google Posts:
- Regelmäßig veröffentlichen (2-3x pro Woche)
- Hochwertige Bilder verwenden
- Call-to-Action einbauen
- Keywords natürlich integrieren
- Lokale Relevanz betonen
Bewertungsmanagement
Bewertungen sammeln
Strategien für mehr Bewertungen:
- Direkte Anfrage nach Service
- E-Mail-Follow-ups
- QR-Codes in der Filiale
- Website-Integration
- Social Media Verlinkung
Bewertungen beantworten
Antwort-Guidelines:
- Professionell und höflich antworten
- Individuell auf jeden Kommentar eingehen
- Probleme offline lösen
- Danksagungen für positive Bewertungen
- Konstruktive Kritik annehmen
Bewertungsmanagement Checkliste
- Bewertungen überwachen
- Schnell antworten
- Probleme lösen
- Positive Bewertungen fördern
- Negative Bewertungen professionell behandeln
- Regelmäßig nachfragen
- Feedback sammeln
- Verbesserungen umsetzen
- Kundenbeziehungen pflegen
- Performance tracken
Lokale SEO-Optimierung
NAP-Konsistenz
Name, Address, Phone (NAP) müssen überall identisch sein:
- Google Business Profile
- Website
- Verzeichnisse
- Social Media
- Print-Materialien
Warnung: NAP-Inkonsistenzen können zu Ranking-Verlusten führen
Lokale Keywords
Keyword-Strategie:
- "Service + Standort" Kombinationen
- Long-Tail Keywords nutzen
- Lokale Branchenbegriffe
- Nachbarschaftsnamen einbauen
Beispiele:
- "Zahnarzt München Schwabing"
- "Pizzeria Lieferung Berlin Mitte"
- "Friseur Termin Hamburg Altona"
Messaging und Kundeninteraktion
Google Business Profile Messaging
Vorteile des Messaging:
- Direkter Kundenkontakt
- Schnelle Antwortzeiten
- Lead-Generierung
- Kundenzufriedenheit steigern
Best Practices:
- Automatische Antworten einrichten
- Innerhalb von 24h antworten
- Professioneller Ton
- Häufige Fragen vorbereiten
Messaging-Performance
- 70% höhere Conversion-Rate bei schnellen Antworten
- 85% der Kunden erwarten Antwort innerhalb 24h
Performance-Monitoring
Wichtige Metriken
Engagement-Metriken:
- Profilaufrufe
- Website-Klicks
- Anrufe
- Routen-Anfragen
- Messaging-Nachrichten
Suchmetriken:
- Suchanfragen (direkt + discovery)
- Suchanfragen mit Aktionen
- Suchanfragen mit Fotos
- Suchanfragen mit Posts
Google Business Profile Insights
Datenquellen:
- Google Business Profile Dashboard
- Google Search Console
- Google Analytics
- Drittanbieter-Tools
Regelmäßige Analyse:
- Wöchentliche Performance-Reviews
- Monatliche Trend-Analysen
- Quartalsweise Strategie-Anpassungen
Häufige Fehler vermeiden
Technische Fehler
Vermeiden Sie:
- Doppelte Einträge
- Falsche Kategorien
- Unvollständige Informationen
- Veraltete Öffnungszeiten
- Schlechte Bildqualität
Warnung: Doppelte Einträge können zu Ranking-Verlusten und Verwirrung bei Kunden führen
Content-Fehler
Häufige Probleme:
- Keyword-Stuffing in Beschreibungen
- Generische Beschreibungen
- Fehlende Call-to-Actions
- Unprofessionelle Bilder
- Vernachlässigte Posts
Advanced Optimierung
Lokale Schema-Markup
Structured Data für lokale SEO:
- LocalBusiness Schema
- Organization Schema
- Review Schema
- Event Schema
Schema-Implementation
- Schema-Typ wählen
- JSON-LD erstellen
- Testen
- Implementieren
- Überwachen
Lokale Content-Strategie
Content-Ideen:
- Standort-spezifische Blogposts
- Lokale Events und News
- Community-Engagement
- Lokale Keywords integrieren